O2O-tilstand: den nyfødte af traditionelle mærketøjsvirksomheder

E-handel har skabt en ny æra. Med den eksplosive vækst i online shopping er denne nye kanal blevet meget vigtig for tøjkategorier. Statistikker viser, at i 2013 nåede omfanget af Kinas e-handelstransaktioner 9,9 billioner renminbi, hvoraf den samlede størrelse af tøj online-shopping har oversteget 400 milliarder yuan, og andelen af online shopping-beklædningssalg til det samlede tøjsalg steg fra 1,8% i 2008 til 2013. Cirka 23%.

I de sidste to år er det hotteste nøgleord i beklædningsindustrien utvivlsomt "Online til offline" "Online oplevelse Online køb". O2O-modellen udvider nye kanaler til traditionelle tøjmærker, integrerer online og offline links og vender offline-salg. Nedturen bringer nye muligheder. Taobao (Alibaba) O2O-modellen er baseret på den lukkede loop af transaktioner, der er dannet af mobile betalinger, mens JD.com håber at bygge O2O med sit eget enorme logistiksystem. Forskellen mellem de to er, at Taobao først tillader kunder at betale med mobiltelefon, og derefter sender partnerhandlerne folk for at distribuere varerne. Jingdong leveres af sin egen kurer- eller partnerhandler og samler varerne ved døren, men betalingsmetoden er anderledes.

Sidste år var “Double Eleven” et år med succes i den kollektive kampagne for traditionelle tøjmærker. De ti største salgstal blev næsten alle fanget af offline-mærker. Den ultimative konkurrence på nettet vil være konkurrencen fra mærker med offline enheder. De fleste af Kinas branded beklædningsfirmaer er afhængige af franchisemodellen for hurtigt at udvikle og gå ind i online konkurrencefasen. Det enorme løse franchisesystem bliver en hindring. Franchisetagerne mener, at væksten i online-salg er baseret på røveri af offline-andelen. Derfor er oppositionen stærk. O2O-tilstanden kan føre onlinekunder tilbage til linjen, så online og offline kan integreres og promoveres. Det er en uundgåelig tendens for brand og franchisetagere at sammen skabe O2O lukket loop.

Mobil terminal shopping er en ny tendens, der ikke kun giver nye ideer og kanaler for e-handelsvirksomheder og e-handel for offline tøjmærker. Forbrugertrafikken og onlineoplevelsen fra mobile terminaler såvel som dens unikke ændringer i forbrugernes livsstilshoppingmodel har bragt nye vækstpoint til tøjmærker. Tøjmærkerne bosatte sig i mobile terminalplatforme som Micro Amoy (Mobile Taobao) og WeChat Mall, som ikke kun kan gribe ind i markedet for mobil shopping, men også banede vejen for beklædningsfirmaer til at bygge O2O-platforme til at indsamle kundeordredata.

På nuværende tidspunkt er O2O-modellen for traditionelle kinesiske beklædningsfirmaer i den sonderende fase. Mange tøjmærker har "medfødte mangler" i implementeringen af O2O-strategien. For eksempel er andelen af franchisetagere høj, integrationen af it-systemer med online og offline ressourcer er svag, og forsyningskæden reagerer. Langsomt stiller O2O-modellen højere krav til virksomhedens innovative transformation af internetbaseret forretningsstrategi, internetbaseret styringsmodel og internetbaserede værdier. For at udvikle O2O i beklædningsindustrien, skal man have tilstrækkelige kontaktpunkter for forbrugerne. Traditionelle tøjmærker har en række offline butikker, hvilket gør det nemt for forbrugerne at få adgang til produktinformation når som helst og hvor som helst. Det andet er at have et modent styringssystem for forsyningskæder, herunder lagerstyring, logistikstyring, medarbejderstyring og informationssystemstyring for at sikre den perfekte shoppingoplevelse for forbrugerne. Traditionelle offline-mærker er mere modne i disse områder.